개인정보 처리방침
루체비스타(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 운세 계산 (비회원 포함) | 생년월일, 양력·음력 구분, 태어난 시각(선택), 성별(선택), 태어난 지역(선택), 질문 내용(선택) | 사주·토정비결·별자리·궁합 계산과 리딩 제공 |
| 회원 가입 | 이메일 또는 소셜 로그인 식별값, 닉네임 | 회원 식별, 리딩 기록 저장("나를 기억하는 리더"), 문의 응대 |
| 유료 결제 | 주문번호, 결제 금액, 결제 수단 종류, 결제 승인 정보 (카드번호 등 결제정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않음) | 결제 확인, 환불, 거래 기록 보관 |
| 리포트 발송 | 이메일 주소 | 유료 리포트 전달 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 브라우저·기기 정보, 쿠키 및 브라우저 저장소(내 별자리, 덱 선택 등) | 서비스 안정성, 부정 이용 방지, 이용 편의 |
비회원으로 무료 운세를 볼 때 입력한 생년월일은 계산에만 쓰고 서버에 저장하지 않습니다. 브라우저에 저장된 설정(내 별자리 등)은 이용자의 기기에만 남습니다.
2. 보유 기간
- 회원 정보와 리딩 기록: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 즉시 파기)
- 계약 또는 청약철회 기록, 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
3. 처리 위탁과 국외 이전
| 받는 곳 | 위탁 업무 | 국외 이전 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 | 없음 (국내) |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트·서버·데이터베이스 운영 | 미국 등 Cloudflare 데이터센터 / 서비스 이용 시 네트워크로 전송 / 보유 기간은 위 2항과 같음 |
새로운 위탁 업체나 국외 이전이 생기면 시행 전에 이 방침을 고쳐 알려 드립니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의나 법령의 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 파기
보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 요청은 서비스 내 설정 또는 아래 이메일로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 만 14세 미만 아동
회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 아동의 개인정보를 알게 된 경우 즉시 파기합니다.
8. 안전성 확보 조치
전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 최소화, 비밀 키의 분리 보관, 접속 기록 보관 등 법령이 정한 조치를 합니다.
9. 개인정보 보호책임자
성명 이세환 · 이메일 help@lunaalley.com
개인정보 침해에 관한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 할 수 있습니다.
10. 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스에 공지합니다.